迎难而上，共克时艰
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2022年春季，所有在上海的企业都遇到了十几年来最为严酷的挑战。3月初上海市出现新冠阳性案例，在坚决清零的疫情管控政策之下，确诊案例数一路上升触发了当地政府管控和隔离措施的不断升级，上海主要工业园区和商业设施纷纷陷入停摆。
3月28日，科迪华大中华区所在的上海浦东新区全部进入封闭状态，四天后上海宣布全城封闭，所有市民均被要求全天留在住所之内接受隔离。 这一措施意味着上海绝大多数企业生产完全停滞，其他类型的商业运营，只能借助员工在家办公和有限的城内物流运力来完成。
2021年起，科迪华中国就实施了开放式灵活办公的Corteva Works模式，有效抑制了偶发疫情风险对业务运营和员工健康的影响。这一模式的成熟运转在上海全城封闭时避免了可能的慌乱状态，公司所有团队全部切换到线上，继续以远程工作的方式推动业务运营。
全城封闭数周仍要保持业务有序运营，这对任何一家企业都是前所未有的难题。而科迪华中国的团队选择紧密协作，以积极主动的姿态向困难发起坚决的反击。
首当其冲受到考验的是供应链。好消息是大中华区没有生产设施停产，挑战是大批生产原料的进口以及成品的转运仍然受到了疫区封闭的影响。每年第一二季度之交，正值全国各种植区春耕的关键时期，植保种子产品的及时交付，事关农户全年的种植收益和科迪华本身全年的业务绩效。
供应链团队对运营计划进行了通盘再评估，充分考虑库存，采购，外部生产，进口以及各品类产品市场需求等关键因素，加强对每一批物流状态的追踪和更新，随时将其纳入业务决策系统之内，另一方面，供应链通过对接销售和市场团队，充分掌握各地市场供货需求以及各地物流潜在阻碍。充分及时的信息保障，令供应链团队能以更灵活迅捷的方式应对不确定，从外界风险信号出现到运营调整措施推出之间的反射弧也大大缩短。
“疫情管控在很多环节上扰乱了供应链正常运行。为此，供应链团队强化了对每一批物流的追踪，同时依靠跨团队协同来获得关键的市场信号，在此基础上更主动精确地对运营进行调整。”大中华区供应链领导Shirley Xue表示，“这种小步快跑的策略需要团队投入更多的精力，在千头万绪中甄别最关键的问题，快速诊断原因并给予解决。”
供应链高度的可靠性，对大中华市场很多地区的业务可能事关整年的成败。同样事关2022全年成败的还有一线团队的应变能力，这一点来自各地的业务团队深有体会。
早在2月份，北区吉林省就已经遇到了同样的疫情封控挑战，很多县乡运输中断，大量农民无法获取必要的种子和植保产品，科迪华在当地一线的农民培训，促销，现场演示等工作也因人员移动受限受到影响。尽管科迪华的线上农民会和培训已被当地农民广为接受且成效显著，科迪华团队并不满足于此，为帮助农户打通农资供应的最后一公里，他们做出了不遗余力的尝试：一个多月当中，当地科迪华团队协同市场部，对外关系部，同各县乡星伙伴以及地方主管部门进行高频沟通，利用各地的农用物资绿色通道以及当地零售伙伴的农户服务渠道，成功地将一批种子和植保产品交付到当地主要种植区的农户手中。对于部分无法供应的产品，科迪华的团队也在现有的方案组合当中根据农户的种植需求推荐了相应的替代方案。
“科迪华服务农民的承诺对农户而言在任何时候都应该是触手可及的，哪怕面临极端困难。公司将业务持续性作为头等大事，科迪华业务持续性从农民的视角来看同样有衡量标准，那就是我们的农户是否能在最需要的时候获得来自科迪华的支持。我想这一点公司上下都有共识，我们很感谢各个团队加入我们，促成了困难条件下的农民保供。” 北区吉辽小区销售经理李卫平表示。
确保业务持续性和产品的可及性是疫情之下科迪华大中华区的头等大事，但大中华团队并未就此陷入救火队的被动模式当中。除了解决眼下的困难，团队依然投入了很大的精力对现有业务模式和产品方案构成进行分析，致力于推动公司三到五年内业务质量迈上一个新的台阶。围绕这一目标，公司各部门致力于调整产品组合，推动GTM，拓展新业务模式，强化零售商和农民服务，进一步发展团队能力等一系列工作依然在有序进行中。
疫情之下，员工健康安全至上的科迪华价值观体现得淋漓尽致，这一点，身处疫情中心的上海员工们感受格外真切。三月初上海疫情刚出现，EHS&S和公司紧急事务组就开始向当地员工定时发送疫情和管控措施的通报，并有序组织居家办公，降低了员工的健康风险。此后两个月当中，公司张医生通过各种正式和非正式的渠道向公司员工普及了大量有关疫情防范的知识和风险规避建议，并通过问询电话为处于隔离的同事们提供各种建议以及心理疏导。
及时的安全指引降低了员工的健康安全风险，而封闭期间多次生活物资援助则以最直接的支持帮助员工缓解了隔离期间的诸多生活不便，令他们能够以更放松的心态投入居家工作当中。
科迪华上海工会的团队负责策划和执行了多轮员工生活物资投放行动，从公司紧急事务处置小组3月9日公司宣布鼓励上海员工居家办公，工会就开始密切关注事态发展并作出这项提议，并两三天之后便付诸实施。考虑到员工的便捷和时间需求，所有登记均在线上进行，所有配送均通过顺丰快递门对门直达员工居住地。
“上海疫情封控带来了诸多不便，我们的员工已经迅速调整，通过远程办公的方法，全力以赴保障公司业务有序运行。在这个时期，工会希望站在员工的角度，给予大家必要的援助，将疫情封控的影响降到最低。帮助大家克服一些突然出现的日常生活困扰，才能在更加安心工作。” 工会主席Herbt Feng表示。
3月14日下午，上海所有的员工陆续收到工会邮件通知，请正处于在家办公的同事登记并留下蔬菜配送的收货地址。几乎是同时，上海城区实施封闭的居民小区数量开始直线上升，受此影响上报行动受限的员工人数也出现大幅增长。对于不少出于封闭办公的同事，“援助蔬菜”抵达家门口的时间恰恰是封闭刚开始的几天，显得相当及时。
从3月14日到4月18日期间，工会已经通过各类渠道向上海的雇员以及合同工人发放了三轮生活物资，在上海的绝大部分员工均收到了科迪华大礼包，其中包括了蔬菜，水果，牛奶等生活必需品以及口罩，手套等防疫物品。
“从疫情出现到现在的两年多当中，科迪华员工和团队在保障业务持续稳定方面已经有了相当丰富的经验。而为此付出巨大的努力的员工，他们作为公司的主人和这个大家庭的成员，值得公司的关心和照顾。这次援助正是全体大中华科迪华人携手共进，共克时艰的一个鲜活实例。” Alec Zheng评价道。
封控期间，人际交流和团队沟通对于破除幽闭感，保障身心健康尤为重要，而科迪华的很多员工都发现，他们与团队同伴的交流机会并没有显著减少，除了日常视频会议以及来自公司的各类讯息之外，又出现了一些团队特别组织聚会活动。其中有些是闲聊式的云上聚会，你可以和同事们探讨一些工作之外的议题，或者就一些困难进行求助；还有一些是组团的线上锻炼活动，你可以参与其中，和伙伴们一起进行室内的瑜伽，拉伸或者力量练习。
“疫情阻断之下，团队成员之间的有效沟通是决定整个团队应变能力和持续战斗力的重要因素，在科迪华，我们把各类持续沟通作为保障员工心理健康和培养团队互信的重要手段。 ” 大中华区HR 领导Elaine说。
4月初，科迪华上海员工组织了一次特别的线上员工会议，除了开始简要的业务概述之外，会议剩余的一个多小时全部用来倾听员工分享，线上的一百多位同事分享了在封闭期间各种在健康，安全，员工互助，团队沟通等各个层面的经验，思考和建议。
凡是打不垮我们的，终将成就一个更强大的我们。